Adatkezelés és sütik


Először is, a legfontosabb: ha szeretnél tájékoztatást kapni, miféle adatokat őrzök konkrétan rólad, írj a xenia.balint (kukac) gmail.com címre Bálint Xénia egyéni vállalkozónak, aki a relaxapont.hu oldal és a rajta található szolgáltatások adatkezelője. Ugyanitt kérhetsz módosítást, vagy igényelheted, hogy töröljek mindent, ami veled kapcsolatos. A sikeres együttműködéshez szükséges, hogy valós email címet adj meg, amikor kérem! Enélkül ugyanis bajos bizonyítani, hogy te tényleg te vagy. A fentieket 28 napos határidőn belül vállalom. Első napnak itt is, ahogy a továbbiakban is, az esemény dátuma számít.

Ha csak szétnézel nálam

1. Először is, tárgyaljuk ki a sütiket. Ne feledd! Ezek a kis információ-csomagok nem alkalmasak arra, hogy a személyedet azonosítsák! Csak a gépedet, azon belül is a böngésződet ismerik fel. Továbbá: nem vírusok, és semmiféle úton-módon nem tudnak kárt tenni a számítógépedben, telefonodban!

  • WordPress (a honlap motorja) sütik: Kizárólag engem érintenek, amikor szerkesztem a honlapot.
  • Saját sütiből egy van, a ytprefs_gdpr_consent. Hasznos, mert lehetővé teszi, hogy ne kelljen minden beágyazott videó előtt leokéznod a Youtube sütijeit.)
  • Idegen sütik: Google sütik települnek a gépedre, amennyiben megtekinted valamelyik beágyazott videómat. Erre előzetes hozzájárulást kérek, lehetetlen nem meglátni. Továbbá: Facebook, Twitter és egyéb Google sütikkel gazdagodhatsz, ha megosztod valamelyik cikkemet, hiszen ezzel a felsorolt szolgáltatók oldalára kerülsz.

Amúgy valamennyi böngésző lehetőséget ad a sütik letiltására, illetve törlésére. Bármikor.

2. Ha megpróbálsz betörni az oldalamra, vagy spam-eket küldözgetni támadna kedved, a rendszer kidob. A tiltás IP alapú, és 84 olyan napra szól, amikor nem érkezik támadás az adott címről. Eddig őrzöm ezt az adatot, eltávolítása nem kérhető! Utána 28 napon belül törlöm. Egyébként ennyiből (én legalábbis) nem tudlak azonosítani.

Ha kapcsolati űrlapot is használsz, email-t írsz vagy letöltesz

3. Ha kitöltesz és elküldesz egy kapcsolati űrlapot, a WordPress a xenia.balint (kukac) gmail.com címre továbbítja, amit írtál. Adataidat (név, email cím, életkor, üzeneted tartalma) a Gmail rendszerében tárolom 84 napig. A Gmail sajátossága, hogy beszélgetés-csokorba gyűjti az üzenetváltásokat. Ezért a 84 nap újraindul, ha azonos folyamban reagálok a leveledre, illetve, amennyiben te írsz nekem. Alapvető, hogy csak indokolt esetben jelentkezem: ha felteszel egy kérdést, válaszolok. Ha időpontod volt, és nem jelentél meg, érdeklődni fogok. Egyéb esetben néma leszek, a 84 nap pedig pörög.

4. Ha közvetlenül email-t írsz, ugyanez a helyzet.

5. Ha letöltesz valamilyen anyagot, IP címed, a böngészőazonosító karakterláncod, illetve a letöltés ideje rögzítésre kerül. Ez számomra azért hasznos, mert az egyébként minden személyes adattól megfosztott statisztikában nem fogsz duplán megjelenni, ha netán kétszer is letöltenéd ugyanazt a file-t öt percen belül. A log kiürítése 84 naponként történik, de a végső törlésre adott esetben max. 28 napot kell várni.

6. Harmadik félnek nem adok ki semmit. Bár, technikailag, a honlapnak virtuális teret biztosító Tárhelypark Kft. akár hozzá is férhet a 2. és 5. pontban részletezett adatokhoz. Nem hinném, hogy különösebben érdekelné őket, sem azt, hogy vissza kívánnának élni az ügyfeleik bizalmával 🙂 A link mögött azért megkeresheted és elolvashatod az ő adatkezelési elveiket. Na, és persze itt van még az email forgalmunkat bonyolító Google. Úgy gondolom, ha ez lenne a szándékuk, akár bele is kukkanthatnának a levelezésünkbe, ahogy a te email szolgáltatód is megtehetné. Reméljük, hogy nem művelnek ilyesmit.

Telefonhívások, SMS, Jorte, Skype, Viber, Facebook

7. Számodat (névvel együtt) kizárólag akkor rögzítem laptopom egy jegyzet alkalmazásában (Simplenote), és kizárólag ott, ha időpontot egyeztetünk nulladik alkalomra. Őrzési idő: a rögzítés idejét, illetve az utolsó találkozásunkat, személyes vagy online, követő 84 nap. Híváslistámat minden pénteken 16 és 22 óra között törlöm. Hogy a beszélgetéseinket bármely telefontársaság felveszi-e, arról fogalmam sincs, ha valaki egyszer elolvassa az ő tájékoztatóikat, írja meg nekem 🙂 Én nem teszem.

8. A mobilom az azonos partnerrel folytatott sms váltásokat csokorba fűzi. Törlési idő: az utolsó üzenetet követő 84. nap, küldje bármelyikünk. Itt is biztosra veheted, hogy csak indokolt esetben írok.

9. Minden egyeztetett időpontot a Jorte Calendar alkalmazás segítségével rögzítek. Ezeket 84 nappal a bejegyzés dátumát követően törlöm.

10. Skype/Viber beszélgetéseinket nem rögzítem!

11. Online alkalmak során biztosítom, hogy senki ne hallhassa a beszélgetésünket! (Külön, zárható helyiség.)

12. A Skype/Viber partnerséget akkor törlöm, ha 84 napig nem történik rajtuk keresztül semmiféle kommunikáció. Ekkor a csevegéseinket is kiirtom. Úgy hiszem, hogy az ő adatkezelési elveiket is illene linkelnem, tehát, kattints ide és ide, olvass, majd, ha végeztél, folytasd a következő pontommal ?

13. Ha szeretnél, bejelölhesz Facebookon, fogadom, de én nem kezdeményezek. Hozzá nem szólok a bejegyzéseidhez, nem is lájkolok tőled semmit… legfeljebb udvariassági formulákat várj tőlem.

14. A Face Massanger-en érkező üzeneteket (más csatorna ajánlása után) törlöm. (A Face tájékoztatójához katt ide!)

Nulladik alkalom, legalább egy foglalkozás (relaxáció, pszichológiai, pályaválasztási és párkapcsolati tanácsadás, tanulásfejlesztés), tanulásmódszertan munkafüzet

15. A foglalkozások során papír alapú jegyzeteket készítek a hallottakról. Ezeket az utolsó találkozásunkat (személyes vagy online) követő 84. napon iratmegsemmisítővel ledarálom.

16. A felvett pszichológiai teszteket statisztikai és kutatási célokra anonimizálva megőrzöm. A folyamatot az utolsó találkozásunkat követő 84. napon végzem el. Tehát: fénymásolatot készítek a név kitakarásával, azonosítóval látom el, az eredeti példányt pedig megsemmisítem. Ha a kitöltés elektronikusan történt, a file új nevet kap, amely semmilyen formában nem utal a személyedre.

17. A teljes titoktartás alap! Senki nem fogja tudni, hogy miről beszélgettünk, de azt sem, hogy egyáltalán felkerestél.  Kivéve, ha előzetes egyeztetést követően írásban (külön email, meghatalmazás tárggyal) kéred, megnevezve a célszemélyt (pl. egy másik szakember) és az adatok átadásának kívánt módját.

18. A rendelkezésemre álló lakás alkalmatlan váróterem biztosítására! Időbeli csúsztatással garantálom, hogy senkivel nem fogsz összefutni.

19. Ha még nem vagy 18 éves, a szüleid jogosultak megismerni valamennyi alkalom vázlatos tartalmát, illetve, hogy (pontosan) megjelentél-e a foglalkozásokon. Egyéb adatok vonatkozásában az én tisztem eldönteni, hogy közléseidet a szüleid tudomására hozzam-e, és milyen módon. (Ne aggódj, ez vészhelyzeti forgatókönyv!)

20. Prepare/enrich teszt kitöltése esetén válaszaid megoszthatók partnereddel, házastársaddal, csakis akkor, amikor mindketten jelen vagytok.

21. A prepare/enrich teszt értékelését nem én, hanem a Ketten Együtt Házassági Műhely végzi. (Név nélkül, azonosítóval.)

22. A 18 év alatti gyerekek és fiatalok szüleinek beleegyező nyilatkozatát a beérkezés évét követő 6. év első munkanapján törlöm/megsemmisítem.

23. Az email-t, melyben kéred titoktartási kötelezettségem feloldását (ld. 17. pont) a beérkezés évét követő 6. év első munkanapján semmisítem meg.

24. A könyvelési anyagokat (számlák) a kiállítás évét követő 6. év első munkanapján semmisítem meg. Nyilván addig a könyvelőm láthatja őket, ahogy a NAV ellenőrei is, ha netán vizsgálat alá vonnának.

25. Utalásos fizetés esetén a tranzakció adatait a Magnet Bank őrzi. Netbankos felületükön én is láthatom, ameddig csak engedi a rendszer… de csak ott, mivel személyesen vagy telefonon sosem érdeklődöm bankszámról. Sosem tudhatjuk! Az ügyintéző akár a volt kollégád is lehet.

Egyéb tudnivalók

26. A relaxapont.hu oldal 28 naponként az Akeeba Backup nevű WordPress bővítmény segítségével archiválásra kerül. A tárolás kóddal ellátott, Bálint Xénia kizárólagos használatában lévő laptopon történik. Az archív file maga is kódolt, a határidő lejárta után pedig megsemmisítésre kerül.

27. Adataidra vigyázok! A technológiai védelemről gondoskodom! (Kóddal ellátott kütyük, honlap-biztonság.) Kézzel írt jegyzeteimet zárható szekrényben tartom.

28. A relaxapont.hu oldal esetleges megszűnésekor minden adatot törlök, amit a WordPress és bővítményei őriznek, illetve az archivált file-t is megsemmisítem. A többi adattól a fentieknek megfelelően szabadulok meg. Remélem, hogy nem következik be ?

29. Ha nem rendezed az anyagiakat a kiállított számla lejártáig, vagy bűncselekmény gyanúja merül fel, a titoktartás sérülhet, a törlési határidők pedig módosulhatnak.

30. Ha panaszod van az adatkezelésemmel kapcsolatban, felkeresheted a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók 5., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: http://www.naih.hu). De előbb inkább nekem szólj 🙂

30. Jogszabályok: 1. Az Európai Parlament és Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (GDPR). 2. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény. 3. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.

Na, és akkor összegezve a lényeg

Nem építek marketing listát! Tehát nincs reklám levél vagy szuper, “csakneked és csakmost” telefonhívás. Adataid őrzésének célja a praktikusság (spam-védelem, statisztika készítése), a kapcsolattartás, illetve a memóriám támogatása. Ha mindegyik okafogyottá válik, nem hallasz többé felőlem, és előbb-utóbb kikopsz a rendszereimből. Kivéve az agyamat, de arról még nem ír a GDPR 🙂

A szabályzat hatálya

A dokumentum utolsó tartalmi módosításának ideje: 2018. 05. 25. 19 05. Jelen formájában vonatkozik mindenkire, aki e pont után kerül kapcsolatba a relaxapont.hu oldallal, illetve velem, egyes adatai vonatkozásában addig, amíg a fentieknek megfelelően törlöm őket.

Vissza